Khái quát về "tính cách" một dân tộc luôn có phần thô thiển — con người ở đâu cũng đa dạng. Nhưng có những chuẩn mực giao tiếp lặp lại đủ nhiều để người mới đến nên biết, không phải để phán xét mà để không hiểu nhầm.
Năm đặc điểm giao tiếp thường gặp
1. Nồng nhiệt với người lạ. Người mới đến thường ngạc nhiên vì mức độ thân thiện — được mời trà, được hỏi han, được giúp đỡ khi lạc đường. Đây là chuẩn mực xã hội thật, không phải xã giao.
2. Gia đình là trung tâm. Quan hệ gia đình rộng và chặt. Hỏi về gia đình là câu lịch sự; nhắc tới cha mẹ, con cái được đón nhận.
3. Giao tiếp gián tiếp khi từ chối. Như đã nói ở phần văn hoá — câu trả lời mềm không nhất thiết là đồng ý.
4. Tự hào dân tộc rõ. Khen ngợi được đón nhận; nhận xét tiêu cực, nhất là từ người nước ngoài mới đến, thì không. Cách an toàn là hỏi thay vì nhận xét.
5. Mặc cả là bình thường ở một số nơi. Ở chợ và cửa hàng nhỏ thì có; ở siêu thị, nhà hàng, dịch vụ có niêm yết thì không.
Ứng xử trong vài tình huống cụ thể
- Được mời đến nhà — mang theo món quà nhỏ; hỏi trước xem có cần bỏ giày ngoài cửa không
- Được mời ăn — nhận lời nếu có thể; từ chối liên tục làm phật lòng
- Trả tiền — việc giành trả là bình thường; nếu được mời thì nên để họ mời và mời lại lần sau
- Trong công việc — dành thời gian cho phần xã giao đầu buổi, đừng vào việc ngay
- Khi có mâu thuẫn — tránh làm mất mặt trước người khác; nói riêng có kết quả tốt hơn nhiều
Điểm cuối là nguyên tắc chung mạnh nhất: giữ thể diện cho người đối diện. Một góp ý nói riêng được tiếp thu; cũng góp ý đó nói trước mặt người khác thường dẫn tới phòng thủ.
Với người Việt — vài điểm tương đồng có ích
Người Việt thường thích nghi khá thuận ở vùng này, vì một số chuẩn mực gần nhau:
- Coi trọng gia đình và quan hệ họ hàng
- Trọng người lớn tuổi
- Giao tiếp giữ thể diện, tránh đối đầu trực diện
- Hiếu khách như chuẩn mực xã hội
Điều này có mặt lợi và một cái bẫy: vì thấy quen nên dễ giả định là giống hệt, rồi hiểu nhầm ở những chỗ thật sự khác. Tương đồng ở nguyên tắc chung không có nghĩa tương đồng ở chi tiết.
Ba điều nên tránh
- Đưa ra kết luận về chính trị hoặc lịch sử khi mới đến
- Nhận xét tiêu cực về đất nước trước mặt người bản địa
- Xem nhẹ nghi thức xã giao vì nghĩ mình thẳng thắn là tốt
Điều thứ ba đáng nói với người quen môi trường làm việc phương Tây: ở đây, đi thẳng vào việc không được đọc là hiệu quả mà được đọc là thiếu tôn trọng — và cái giá của việc đó là quan hệ, thứ quyết định công việc nhiều hơn ta tưởng.
Cần tư vấn lộ trình phù hợp?
Đội ngũ Viking Global Group đồng hành cùng bạn từ hồ sơ đến khi an cư. Gọi hotline +849.219.219.88 hoặc email [email protected] để được tư vấn miễn phí.
Bài viết liên quan
- Xin visa du học Thổ Nhĩ Kỳ: quy trình và lưu ý
- Xin visa du lịch Thổ Nhĩ Kỳ để đi khảo sát
- Văn hóa & Con người
Câu hỏi thường gặp
Người Thổ Nhĩ Kỳ có tính cách thế nào?
Người Thổ Nhĩ Kỳ thường ấm áp, hiếu khách, coi trọng gia đình, sẵn sàng giúp đỡ khách. Họ trò chuyện sôi nổi, biểu cảm, và mối quan hệ cá nhân rất quan trọng trong cả đời sống lẫn công việc.
Phép lịch sự cơ bản ở Thổ Nhĩ Kỳ là gì?
Chào hỏi thường bắt tay, bạn thân có thể hôn má. Cởi giày khi vào nhà là phổ biến. Nhận trà, cà phê khi được mời là lịch sự. Mang bánh kẹo khi đến thăm nhà người quen được đánh giá cao.
Giờ giấc của người Thổ Nhĩ Kỳ có linh hoạt không?
Các buổi gặp mặt bạn bè có thể bắt đầu muộn, còn cuộc họp công việc ở thành phố lớn thường đúng giờ. Người Việt cần kiên nhẫn với thủ tục hành chính vì có thể lâu hơn dự kiến.
Thói quen ăn uống của người Thổ Nhĩ Kỳ ra sao?
Bữa ăn hào phóng, chủ nhà hay mời ăn thêm, bánh mì có trong hầu hết bữa ăn, trà được mời nhiều lần trong ngày. Để tiền boa ở nhà hàng khi hài lòng là thông lệ. Nhiều món thịt nướng, rau, sữa chua quen thuộc.
Người Việt kết bạn với người Thổ Nhĩ Kỳ bằng cách nào?
Quan tâm văn hoá Thổ Nhĩ Kỳ, học tiếng, nhận lời mời, tham gia hoạt động địa phương giúp tạo tình bạn. Người Thổ Nhĩ Kỳ coi trọng lòng trung thành và sự tin cậy, nên giữ quan hệ lâu dài rất quan trọng.
Thông tin mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách mới nhất của cơ quan chức năng. Vui lòng liên hệ để cập nhật quy định hiện hành.
